Блог YNDX Family

Как начать свой путь в менторстве: первые шаги и полезные советы

Начать путь в менторстве – задача одновременно захватывающая и пугающая. Даже когда есть искреннее желание делиться знаниями и помогать другим, страх сделать что-то не так, сомнения в своей компетентности и неуверенность в том, что ты сможешь действительно быть полезным, могут остановить. Но что, если попробовать?

В этой статье мы расскажем истории двух участников нашего сообщества, которые однажды решились сделать первый шаг в менторстве. Они делятся тем, как преодолели свои страхи, как начался их путь и какие методы и подходы они используют, чтобы помогать менти достигать своих целей. Эти истории – вдохновение для тех, кто хочет попробовать себя в роли ментора, но пока не знает, с чего начать.
Спикеры:
Фамил Гаджиев, Sin iOS Developer VK Music.
Кирилл Галкин, Technical Product Manager, Data Scientist.
YNDX Family
Материал подготовлен на основе онлайн-встречи YNDX Family, неофициального сообщества текущих и бывших сотрудников группы Яндекса. Присоединяйся к комьюнити, если ты тоже выпускник-яндексоид :)

История: «Как составить дорожную карту iOS-разработчика и не потерять мотивацию».

Предыстория
Я - Фамил Гаджиев, мобильный разработчик iOS и Android. Учился в Технопарке Бауманского университета, проходил курсы по Swift у Василия Усова и занимался разработкой приложений для iPhone и iPad. Однако довольно быстро понял, что одного лишь знания языка программирования недостаточно для начала карьеры. Тогда я решил составить дорожную карту развития своих навыков, чтобы чётко понимать, куда двигаться дальше.
Изначально я нашёл гайд, как стать мобильным разработчиком. В нём были перечислены все хард-скиллы, которые нужно прокачать. Но главный вопрос оставался открытым: как сохранить мотивацию до конца пути и не бросить всё на полпути?
Пример роадмапа как стать мобильным разработчиком:
Мобильная разработка развивается очень быстро, и важно всегда быть в курсе новых технологий. Используя найденный гайд, я адаптировал его под свои цели и создал собственный роадмап, включив туда технологии и навыки, которые помогут мне расти профессионально.

В компаниях разработчиков обычно делят на три грейда: джун, миддл и сеньор. Но я задался вопросом: что дальше? Как продолжить развитие после уровня сеньор? Я хотел не просто двигаться вперёд, но и получать удовольствие от процесса.
Мотивация через геймификацию

Мне всегда нравилась идея геймификации. Она помогает сделать процесс обучения и прокачки навыков увлекательным, словно играешь в компьютерную игру. Есть уровни, цели и задачи, которые нужно пройти.
Я вдохновился книгой Ю-Кая Чоу «Геймифицируй это», где описаны следующие элементы в системе мотивации человека:

  • Значимость и миссия: Это чувство возникает, когда пользователь или игрок ощущает, что его действия имеют больший смысл, чем просто покупка продукта или участие в игре.
  • Развитие и достижение: Стимул связан с получением наград, приобретением новых навыков или уровней, которые подтверждают прогресс и рост.
  • Творчество: Мотивация проявляется, когда человеку предоставляют возможность быть креативным: создавать что-то новое, рисовать, строить или экспериментировать.
  • Обладание и владение: Рациональный стимул, основанный на стремлении накапливать ресурсы. В играх это выражается через сбор игровой валюты, оружия, экипировки и других предметов.
  • Социальное влияние: Этот стимул охватывает как потребность быть частью группы, так и желание выделиться, показать свои достижения окружающим.
  • Дефицит: Эффект редкости вызывает желание обладать продуктом или предметом. Лимитированные тиражи и редкие игровые предметы становятся особенно привлекательными, поскольку «редкое» воспринимается как более ценное.
  • Непредсказуемость: Интрига и элемент неожиданности удерживают интерес. Когда пользователь не знает, что произойдёт дальше, это вызывает любопытство и желание продолжать.
  • Избегание потерь: Людям сложно мириться с утратой. Этот стимул работает, напоминая о том, что можно потерять, если не предпринять нужных действий.
Элементы системы мотивации человека:
Также эти основые элементы мотивации автор делит на внутреннюю и внешнюю мотивации, а также выделяет светлую (ощущение причастности к большой цели) и темную (страх потери) миссии.
Октализ Ю-Кай Чоу:
По своей сути октализ Ю-Кай Чоу направлен на изменение поведенческой психологии пользователей к процессам со знака “должен” на знак “хочется”. Геймифицированные системы мотивации, построенные на основе октализа используюся различными компаниями, такими, как Google, LEGO, Volkswagen, Huawei для повышения вовлечения пользователей, усиления мотивации, окупаемости инвестиций и увеличения прибыли.
Основная и самая главная цель всех указанных элементов мотивации это сместить фокус с внешней мотивации из состоянии “надо” во внутреннюю мотивацию “хочу”.
Больше о мотивации через геймификацию можно прочитать в статье «Геймифицируй это». Обзор книги Ю-Кай Чоу про геймификацию».
Мой путь в менторство

Когда я освоил нужные навыки и почувствовал уверенность, я решил попробовать себя в роли ментора. Зарегистрировался на платформе GetMentor и довольно быстро получил первых менти.

Мой подход заключается в том, чтобы рассматривать менти как персонажа в игре. Сначала я провожу мок-интервью, чтобы оценить текущий уровень и выявить пробелы в навыках. Затем составляю персональный роадмап, который помогает менти шаг за шагом закрывать эти пробелы. В зависимости от запроса менти, я прописываю конкретные языки и технологии, которые нужно изучить.
Вопрос 1: Какой момент стал ключевым для старта менторства?

Я хотел закрыть собственную компетенцию через прокачку навыка менторства. Я понял, что менторство — это отличный способ прокачать свои навыки делегирования и умение объяснять сложные вещи простыми словами. Особенно мне нравится использовать игровые концепции, чтобы объяснять программирование.

Вопрос 2: Как ты хранишь успехи своих менти?

Я собираю все отзывы, рекомендации и достижения моих менти в Notion.

Вопрос 3: Были ли сложные кейсы?

Самым сложным было работать с людьми, которые пришли в IT исключительно ради денег. Их сложно мотивировать, если они сами не понимают, что хотят развивать.

Вопрос 4: Как отзывы менти помогли тебе в карьере?

Благодаря системе менторства я смог обмениваться навыками с людьми из смежных областей.

Вопрос 5: Был ли у тебя самого ментор?

Да, в Альфа-Банке у меня был наставник, который сейчас работает в Яндекс.Такси. Именно он познакомил меня с геймификацией, и я адаптировал эту идею для себя.

Вопрос 6: Зарабатываешь ли ты на менторстве?

Да, доход зависит от количества сессий, которые проходят мои менти.

Вторая история: «Как стать проводником в мире менторства».

Предыстория

Кирилл Галкин, и у меня за плечами более 20 лет в ИТ. Я начинал как разработчик, потом стал менеджером проектов и продуктов, был CTO. Сейчас я сосредоточен на data science и искусственном интеллекте, развиваю свой собственный проект.

За свою карьеру я не раз выстраивал команды и увольнял людей. Но всё это было больше про руководство, а не про менторство. К менторству я пришёл почти случайно. У меня появилось свободное время, я наткнулся на пост с запросом на помощь от менти и решил попробовать.
Как начал свой путь в менторство

Первое, с чем я столкнулся, – это вопрос: с чего начать? Чем ментор отличается от тренера, коуча или начальника? Об этой разнице я расскажу чуть позже.

Перед первой встречей с менти я составил для себя план:

  • Проанализировать запрос менти.
  • Понять, куда он хочет двигаться.
  • Определить цели и возможные риски.

На первой сессии мы полностью сосредоточились на целеполагании:

  • Сформулировали реальные цели;
  • Наметили пути их достижения;
  • Определили критерии успеха и неудачи;
  • Выделили красные флажки (майлстоуны), чтобы понимать, что мы движемся в правильном направлении.

Важно постоянно передвигать эти флажки. Когда цель достигнута, нужно ставить новые, чтобы человек продолжал развиваться.
Мои инсайты о менторстве

За время работы с менти я выделил несколько важных моментов:

  1. Готовиться к каждой встрече: до встречи формулируй свои ожидания, а после – оценивай результаты.
  2. Каждая встреча должна заканчиваться конкретными задачами.
  3. После крупных сессий важно выделить 2-3 стратегические цели.
  4. Определять фокусы на 1-2 месяца.
  5. Проводить ретроспективные сессии

Дада, очень напоминает менеджмент продукта 🙂
В карьерном росте для достижения целей критически важны soft skills.
Путь героя в менторстве

Я вдохновляюсь идеей Джозефа Кэмпбелла о пути героя. В истории менторства герой – это не ментор, а сам менти. Ментор – это наставник, как Гэндальф, который поддерживает и направляет.
Главное, что я осознал: Все глобальные достижения и изменения достигаются только самим менти.
Моя задача как ментора- помочь менти достичь его целей,даже если они сильно расходятся с твоми собственными целями.

Быть ментором – это потрясающий опыт. Он даёт возможность увидеть мир глазами другого человека, сделать свой собственный опыт более разнообразным. Даже если не получится изменить мир и победит Саурона, вы хотя бы научитесь запускать фейерверки 🙂
Вопрос 1: Чем менторство отличается от других ролей?

В моем понимании, я разделяю роли так?

  • Ментор – это спутник, который помогает менти достигать его целей в долгосрочной перспективе.
  • Тренер – работает по чёткой программе.
  • Коуч – не вмешивается в процесс, а помогает развивать навыки.
  • Начальник – больше думает о бизнесе, чем о развитии сотрудников.
  • Наставник – наиболее близок к ментору.
  • Лидер – вдохновляет, но не ведёт за руку к целям.

Вопрос 2: Как ты понимаешь готов или не готов помогать конкретному человеку?

В первую очередь я анализирую запрос менти. Если мои компетенции позволяют решить его задачи, я берусь за дело.

Вопрос 3: Делаешь ли совместную активность с менти на сессиях?

Каждая встреча должна оставлять артефакты: это могут быть таблицы, анализ, записи. Всё, что можно взять с собой и использовать в работе.

Вопрос 4: Опыт менторства повлиял на твою карьеру?

Менторство потенциально дает много энергии и вдохновения для своих собственных задач.

Вопрос 5: Что самое сложное в первой сессии?

Сделать первый шаг – преодолеть свои сомнения. Главное – не думать слишком глобально, а решать малые задачи и сделать первый шаг.


Финальный вопрос: С чего начать, чтобы стать ментором?

Кирилл: Оценить свои ресурсы и возможности, а также оценить запрос менти.

Фамил: Задать себе вопрос: «Зачем это нужно мне?».

Хочешь получить больше информации о том как стать ментором? Мечтаешь попасть в комьюнити IT-активистов, реализовать крутой проект или найти единомышлеников? Вступай в сообщество YNDX Family! Ждём тебя 😉
Читай далее
Полезное с митапов